Bas:   
“Vanaf het eerste moment dat Hans bij ons binnenliep, was hij onze bloedgroep. Ik kon direct met hem lachen. We zijn allebei open en recht voor z’n raap. Hij komt regelmatig langs voor een praatje, even koffiedrinken met zijn vrouw. Ook zij vindt het hartstikke leuk. Hans staat open voor advies en iets nieuws uitproberen. Inmiddels heeft hij zijn tweede barbecue bij ons gekocht en in zijn schuur een mooie stellage gemaakt. Hij pakt het serieus aan. Ik waardeer het dat hij zijn eerlijke en gelukkig positieve mening ook deelt met anderen. Hij introduceert regelmatig nieuwe mensen in onze winkel. Dat is natuurlijk het leukste wat er is. We hebben veel klanten waar we goed mee zijn, maar Hans is degene die het meest opvalt én terugkomt.”         

Hans: 
“Ik ben fanatiek barbecueër en kom al jaren in de winkel. Elke twee tot drie weken loop ik binnen als ik spullen of vlees nodig heb, of om nieuwe modellen en gadgets als temperatuurmeters te bekijken. De winkel is erg uitgebreid en de barbecues die ik hier heb gekocht, werken als een gek. Ik ben gecharmeerd van de open- en eerlijkheid van Bas. Ik gun het hem. Hij luistert naar mijn wensen en doet er alles aan om me tevreden te houden. Niet alles wat ik wil, lukt, maar hij zoekt altijd naar een gulden middenweg. Bas probeert me niks aan te smeren en geeft goed advies. Laatst heb ik met een vriend een Argentijnse barbecueworkshop bij ze gevolgd. Niets was te veel. Iedereen werd van advies voorzien en kreeg de kans om iets te maken, geweldig. Ik ben fan.”